Solicitud de Eliminación de Datos

WizlyApp
Última actualización: 9 de agosto de 2026

1. Solicitud de eliminación

Los usuarios de WizlyApp pueden solicitar la eliminación de los datos personales asociados a su interacción con la plataforma.

Para solicitar la eliminación de sus datos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

privacidad@wizlyapp.com

2. Información que debe incluir la solicitud

Para poder identificar correctamente la información objeto de la solicitud, recomendamos incluir:

3. Verificación de identidad

Para proteger la información personal y evitar solicitudes fraudulentas, WizlyApp podrá solicitar información adicional que permita verificar razonablemente la identidad del solicitante antes de procesar la solicitud.

4. Procesamiento de la solicitud

Una vez recibida y verificada la solicitud, se evaluará la información correspondiente y se procederá con la eliminación cuando resulte legalmente procedente.

Algunas informaciones podrán conservarse cuando exista una obligación legal, contractual, contable, de seguridad o cualquier otra razón legítima que permita o exija su conservación.

5. Datos procesados mediante servicios de terceros

WizlyApp puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para prestar sus funcionalidades, incluyendo servicios de mensajería, infraestructura, almacenamiento y automatización.

Cuando corresponda, las solicitudes relacionadas con información procesada directamente por dichos terceros podrán estar sujetas también a sus propios procedimientos y políticas de privacidad.

6. WhatsApp y Meta

Cuando la información haya sido procesada mediante servicios de WhatsApp o Meta, pueden resultar aplicables adicionalmente los mecanismos y políticas establecidos por dichos proveedores.

7. Contacto

El responsable de atender las solicitudes relacionadas con los datos personales tratados por WizlyApp es:

Rafael García Velásquez
WizlyApp
Sitio web: https://wizlyapp.com
Correo de privacidad: privacidad@wizlyapp.com

8. Política de Privacidad

Para conocer cómo WizlyApp recopila, utiliza y protege la información personal, consulte nuestra Política de Privacidad:

https://wizlyapp.com/politica-de-privacidad/